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Technische Dokumentation – Worin können sich Zielgruppen unterscheiden?

Der Informationsbedarf den eine Technische Dokumentation abdecken muss, hängt von der jeweiligen Zielgruppe ab. Die Zielgruppen unterscheiden sich durch typische Merkmale. Diese können das Alter, die berufliche Bildung oder andere verhaltensorientierte Merkmale sein. Auch Psychologischen Merkmale wie Motivation, Meinungen oder Wünsche der Zielgruppe können Merkmale sein.

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