Gewährleistung ist die vertragliche Haftung zwischen den Vertragspartnern über die Beschaffenheit eines Produktes. Entspricht ein Produkt nicht der vereinbarten Beschaffenheit liegt ein Sachmangel vor. Die Gewährleistungsfrist beträgt in der Regel zwei Jahre. Dabei drohen dem Hersteller des Produktes folgende Haftungsrisiken:
- Nacherfüllung der vereinbarten Beschaffenheit (Nachlieferung oder Nachbesserung)
- Minderung des Kaufpreises
- Rücktritt vom Vertrag
- Unbegrenzter Schadensersatz