Überspringen zu Hauptinhalt

Technische Dokumentation – Wie sollten Handlungsanweisungen an den Benutzer in der Betriebsanleitung formuliert sein?

Die Technische Dokumentation enthält viele Informationen für den Benutzer einer Maschine. Dazu zählen auch Handlungsanweisungen für verschiedenen Bedienungsabläufe. Diese sollten klar und kurz formuliert sein. In jedem Satz sollte zudem nicht mehr als eine Handlung beschrieben sein, um die Informationsmenge für den Nutzer überschaubar zu halten. Auch sollte man den Leser in diesen Handlungsanweisungen aktiv anschreiben. Passive Formulierungen wie „Der Schalter ist zu drücken“ sind indirekt formuliert und sprechen den Benutzer nicht an. Die direkte Anrede mit Formulierungen wie „Drücken Sie den Schalter“ fordern den Nutzer dagegen aktiv zu einer Handlung auf.

An den Anfang scrollen