Technische Dokumentation – Was sind die Kernpunkte der Dokumentationsnorm ISO 20607 für Maschinen?

Im Juni 2019 erschien die ISO Norm 20607, welche für die Technische Dokumentation von Maschinen einige nützliche Gestaltungsgrundsätze für Betriebsanleitungen enthält. Die Norm gibt Inhalte und Struktur einer Betriebsanleitung vor. Zu jedem Kapitel einer Anleitung finden sich dazu detaillierte Aufstellungen zu den Inhalten der jeweiligen Kapitel.

Weitere Vorgaben für die Dokumentation der IT-Schnittstellen der Maschine behandelt die ISO 20607. Dabei geht es um Benutzerrechte, Benutzerkonten und Maßnahmen zur Gewährleistung der IT-Sicherheit. Die Norm verweist dabei auf ein neues technisches Regelwerk: die ISO/TR 22100-4. Zudem ist es möglich mit einer vorgefertigten Struktur einer Betriebsanleitung die Erstellungsarbeit einer Anleitung zu vereinfachen. Eine weitere Hilfestellung für Technische Redakteure dazu ist das Muster einer Fehlerliste in dieser Norm. In dem Muster finden sich Beispiele für Fehlern samt Informationen zur Fehlerbeseitigung sowie zur Wiederherstellung der Funktionalität der Maschine. Ergänzende Felder für Klassifikation der Fehler und der Zuweisung von entsprechendem Fachpersonal runden das Muster ab.