Eine Software Dokumentation soll grundsätzlich drei Fragen rund um ein Programm erläutern.
- Wie funktioniert das Programm?
- Wie wird das Programm bedient?
- Wie wurde die Software entwickelt?
Mit Beantwortung dieser Fragen deckt die Software Dokumentation auch alle unterschiedlichen Zielgruppen ab. Die Anleitung zu Software soll sowohl für den Einkäufer eines Unternehmens, wie auch für einen Programmierer eine Hilfe sein. Alle benötigten Informationen zur Nutzung der Software soll der User schnell und einfach innerhalb der Software Dokumentation finden können.