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IEC/IEEE 82079-1 – Unter welchen Aspekten sind Aufgaben nach bestimmten Zielgruppen zu beschreiben?

Die IEC/IEEE 82079-1 beschreibt folgende Aspekte, was die Beschreibung von Aufgaben hinsichtlich einer bestimmten Zielgruppe angeht:

  • Motivation zur Ausführung der Aufgabe (Die Motivation des Nutzers ist zu berücksichtigen, bspw. ob der Nutzer das Produkt nur kurzfristig nutzen will)
  • Häufigkeit der Ausführung (Je seltener, desto informativer müssen die Nutzungsinformationen sein)
  • Dauer der Aufgabe (Je kürzer die Aufgabe, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass der Benutzer nochmals Informationen zur Aufgabe benötigt)
  • Einzel- oder Team-Aufgabe (Klare Informationen darüber, wer was und wann macht)
  • Umweltbedingungen (Lichtarme Umgebung, im Freien, ergonomisch ungünstige Haltungen, usw.)
  • Fehlertoleranz (Aufgaben, wo die richtige Ausführung sehr bedeutend ist, benötigten genaue Schritt-für-Schritt-Anleitungen)
  • Entscheidungsfreiheit (Bevorzugte Herangehensweise beschreiben, wenn mehrere Arten zur Durchführung der Aufgabe möglich sind)
  • Voraussetzungen (Benötigte Voraussetzungen für die Durchführung der Aufgabe sind zu beschreiben)
  • Üblichkeit der Aufgabe (Spezielle Aufgaben, besonders wenn diese nicht den Gewohnheiten der Nutzer entsprechen, benötigen eine genau Informationsbeschreibung)
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