Usability und User Experience – zwei Begriffe die vermutlich allen, die sich mit der Herstellung oder der Vermarktung von Produkten beschäftigen, schon einmal begegnet sind. Woher stammen sie? Wo werden sie verwendet? Was verbirgt sich hinter ihnen? Die Begriffe Usability…
Ein Maschinenbetreiber optimiert seine gekauften Maschinen durch Umbau und ergänzt diese mit weiteren, eigenen Maschinen. Eines Tages erscheint die Berufsgenossenschaft und verlangt die interne Dokumentation zu den Maschinen inklusive den Umbaumaßnahmen. Da er diese nicht vorweisen kann, werden die Maschinen…
Digitale Informationsprodukte haben ihren gedruckten Äquivalenten voraus, dass sie interaktive multimediale Elemente beinhalten können. Mit ihnen lassen sich Sachverhalte und Handlungsanleitungen in Textform wirkungsvoll didaktisch und methodisch ergänzen. Eines dieser Elemente ist die Animation.
Kennen Sie das? Sie schauen sich eine Anleitung an und erkennen nur einen Dschungel an Warnhinweisen. Die seitenlange Aneinanderreihung von Warnhinweisen in Tabellenform machen Anleitungen unlesbar und unverständlich. Dann werden Warnhinweise schnell selbst zum Sicherheitsrisiko. Aber was soll man nun…
In meiner letzten Folge DD#005 habe ich einige Betrachtungen zu der Frage angestellt, ob ein Informationsprodukt als PDF oder E-Book publiziert werden sollte. Die heutige Ausgabe erweitert diese Betrachtungen um das HTML-Format. Haben Betriebsanleitungen & Co. in Form eines PDF-Dokumentes…
Der erste Teil dieser kleinen Reihe beschäftigt sich mit der Betrachtung der Bereitstellung von Informationsprodukten im PDF- oder E-Book-Format. Doch zuerst ein kurzer Verweis auf eine immer wieder diskutierte Frage: Dürfen einem Produkt überhaupt digitale Anleitungen und Informationen beigestellt werden…
Papier oder digital? Die Form der Anleitung beschäftigt viele Unternehmen und ist auch bei uns eine der am häufigsten gestellten Fragen. Muss ich mehrere Tausend Seiten Papier ausdrucken, in Ordner abheften und dem Kunden mitliefern? Der stellt die Ordner doch…
Nachdem wir beim letzten Mal Augmented Reality in der Technischen Dokumentation besprochen haben, möchte ich heute auf die Möglichkeiten mit Virtual Reality zu sprechen kommen. Auch in dieser Folge behandle ich zuerst mal den Begriff Virtual Reality an sich und…
In der letzten Folge hatten wir es über digitale Anleitungen und deren Einsatzmöglichkeiten in der Technischen Dokumentation. In dieser Folge möchte ich über die Möglichkeiten von Augmented Reality in der Technischen Dokumentation sprechen. Auch wenn der Begriff Augmented Reality nicht…
Digitale Anleitungen bieten meist einen Mehrwert als Ihre Verwandten auf Papier. In der Papier-Anleitung haben wir das Sehen und Lesen von statischen Informationen. In der digitalen Anleitung kann der Benutzer zusätzlich bewegte Bilder und Informationen über Audio wahrnehmen. Wie bei…
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