Wer ist verantwortlich für die DSGVO-Konformität?
Primär der Hersteller bzw. Verantwortliche. Die technische Redaktion trägt jedoch Mitverantwortung für DSGVO-konforme Inhalte in der Dokumentation.
Muss ich in der Anleitung auf Datenschutz hinweisen?
Ja, wenn das Produkt personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. Smart Devices, Überwachungskameras und Software oder Cloud-Dienste), gehört ein Hinweis zur DSGVO-konformen Nutzung in die Dokumentation.
Müssen Nutzungsdaten dokumentiert werden?
Nur wenn dies notwendig und rechtlich zulässig ist. Protokolle, Fehlermeldungen und Nutzeranalysen dürfen nicht dauerhaft mit Personenbezug gespeichert werden – nur anonymisiert oder pseudonymisiert.
Was muss ich als Technische:r Redakteur:in beachten?
Keine personenbezogenen Daten ohne Rechtsgrundlage dokumentieren Anonymisierung, wenn möglich Datenschutz durch Technikgestaltung („Privacy by Design“) berücksichtigen Nur notwendige Daten erfassen („Datenminimierung“)
Was sind personenbezogene Daten in der technischen Dokumentation?
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen: Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Benutzerverhalten, Systemnutzungsdaten, Video- und Bildaufnahmen usw.
Spielt die DSGVO in der technischen Dokumentation eine Rolle?
Ja, sobald personenbezogene Daten verarbeitet oder dokumentiert werden – zum Beispiel in Nutzerprofilen, Fehlerberichten, Tracking-Logs oder Schulungsunterlagen – greift die DSGVO.