Kennen Sie das? Sie schauen sich eine Anleitung an und erkennen nur einen Dschungel an Warnhinweisen. Die seitenlange Aneinanderreihung von Warnhinweisen in Tabellenform machen Anleitungen unlesbar und unverständlich. Dann werden Warnhinweise schnell selbst zum Sicherheitsrisiko. Aber was soll man nun…
In meiner letzten Folge DD#005 habe ich einige Betrachtungen zu der Frage angestellt, ob ein Informationsprodukt als PDF oder E-Book publiziert werden sollte. Die heutige Ausgabe erweitert diese Betrachtungen um das HTML-Format. Haben Betriebsanleitungen & Co. in Form eines PDF-Dokumentes…
Der erste Teil dieser kleinen Reihe beschäftigt sich mit der Betrachtung der Bereitstellung von Informationsprodukten im PDF- oder E-Book-Format. Doch zuerst ein kurzer Verweis auf eine immer wieder diskutierte Frage: Dürfen einem Produkt überhaupt digitale Anleitungen und Informationen beigestellt werden…
Papier oder digital? Die Form der Anleitung beschäftigt viele Unternehmen und ist auch bei uns eine der am häufigsten gestellten Fragen. Muss ich mehrere Tausend Seiten Papier ausdrucken, in Ordner abheften und dem Kunden mitliefern? Der stellt die Ordner doch…
Nachdem wir beim letzten Mal Augmented Reality in der Technischen Dokumentation besprochen haben, möchte ich heute auf die Möglichkeiten mit Virtual Reality zu sprechen kommen. Auch in dieser Folge behandle ich zuerst mal den Begriff Virtual Reality an sich und…
In der letzten Folge hatten wir es über digitale Anleitungen und deren Einsatzmöglichkeiten in der Technischen Dokumentation. In dieser Folge möchte ich über die Möglichkeiten von Augmented Reality in der Technischen Dokumentation sprechen. Auch wenn der Begriff Augmented Reality nicht…
Digitale Anleitungen bieten meist einen Mehrwert als Ihre Verwandten auf Papier. In der Papier-Anleitung haben wir das Sehen und Lesen von statischen Informationen. In der digitalen Anleitung kann der Benutzer zusätzlich bewegte Bilder und Informationen über Audio wahrnehmen. Wie bei…
Die Bedeutung der Risikobeurteilung für den Maschinen- und Anlagenbau ist weitläufig bekannt. Der Begriff „Risikobeurteilung“ wird sogar wortwörtlich in der Maschinenrichtlinie aufgeführt. Entsprechend klar ist den Herstellern die Bedeutung des Dokumentes, insbesondere wenn es zu Haftungsfällen mit dem Produkt kommt…
Heute möchte ich mich mit dem Thema Nutzungserlebnis in der Technischen Dokumentation befassen. Und zwar im speziellen um ein verbessertes Nutzungserlebnis. Die erste Frage die sich Ihnen, liebe Zuhörer und Zuhörerinnen, nun wohl stellt ist, was ist mit Verbessertes Nutzungserlebnis…
Innovationen und Neuheiten sind bei der Entwicklung und Weiterentwicklung von Produkten enorm wichtig. Denn häufig entscheiden sie darüber, ob ein Kunde ein Produkt kauft oder sich für ein vergleichbares Produkt vom Wettbewerber entscheidet. Entsprechend folgen die Hersteller den verschiedenen Trends…
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