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Haftungssichere technische Dokumentation - Betriebsanleitung erstellen - im Maschinenbau und Anlagenbau - Stuttgart, München, Berlin

„Haftungssichere technische Dokumentation“ steht in engem Zusammenhang mit „Betriebsanleitung“ im Maschinen- und Anlagenbau. Projektleiter, technische Redakteure und Geschäftsführer im Maschinenbau geben in der Google Suche diese beiden Begriffe zum Finden von Redakteuren oder Dienstleistungen ein. Ihnen geht es darum, eine „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ zu ihrer Maschine oder Anlage bereit zu stellen. Deshalb klären wir hier die unterschiedlichen Bedeutungen der beiden Begriffe „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ auf:

„Betriebsanleitung erstellen“ – mit „Betriebsanleitung erstellen“ ist die Beschreibung aller Lebensphasen der Maschine inkl. dem Aufbau, Transport und der Entsorgung gemeint. Die Betriebsanleitung ist Teil des Produktes und dient dem Kunden zur Erklärung der Maschine/Anlage.

14 Punkte wie eine haftungssichere technische Dokumentation - Betriebsanleitung beim Erstellen sicher wird!

  1. Beginn der Konstruktion der Maschine oder Anlage
  2. Konzeption der Betriebsanleitung nach z.B. Maschinenrichtlinie oder EMV
  3. Risikobeurteilung der Maschine oder Anlage vor deren Konstruktion sowie Umsetzung der festgelegten Sicherheitskonzepte
  4. Erstellung und Weitergabe der Konstruktions- und CAD Daten an die technische Redaktion zum Erstellen der Betriebsanleitung
  5. Datensammlung und Einbindung vorhandener Texmodule wie z.B. Sicherheitshinweise zur Erstellung der Betriebsanleitung
  6. Fertigstellung des Prototyps der Maschine, Anlage, Geräte
  7. Erstellen der Betriebsanleitung in einem Programm wie Word, InDesign, Framemaker oder einem Redaktionssystem
  8. Überarbeitung oder Anpassung von vorhandenen Texten oder Grafiken in der „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“
  9. Zusammenfügen und Fertigstellen der Originalbetriebsanleitung („haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“)
  10. Korrekturlauf und Qualitätskontrolle der Originalbetriebsanleitung
  11. Übersetzung mit einem Translation Memory in die festgelegten Zielsprachen
  12. Layout und Fertigstellung der haftungssicheren technische Dokumentation bzw. der Betriebsanleitung
  13. Qualitätskontrolle der Betriebsanleitung (Durchsicht nach Checkliste – siehe Checkliste „Betriebsanleitung erstellen“)
  14. Druck und Auslieferung der haftungssichere technische Dokumentation bzw. Betriebsanleitung an den Kunden zusammen mit der Maschine oder Anlage

Welche Schwierigkeiten gibt es für die haftungssichere technische Dokumentation bzw beim Betriebsanleitung erstellen?

  • Wenn eine Maschine erst ganz am Ende der Entwicklung verfügbar ist und die „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ auch bereits fertig und übersetzt sein soll
  • Wenn kundenindividuelle Änderungen noch in letzter Minute erfolgen, manchmal sogar erst während der Montage beim Kunden
  • Kurzfristige Änderungen und Ergänzungen müssen nachträglich aufwendig in die „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“(wie CAD-Daten, Ersatzteillisten und Schaltpläne) eingepflegt werden, damit der Stand der technische Dokumentation dem Stand der ausgelieferten Maschine / Anlage entspricht.
  • Wenn es verschiedenen Zielgruppen gibt (Kunde / Bediener / Wartung / Installation / Montage / Schulung) für das Thema „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“
  • Wenn die Risikobeurteilung erst nach der Konstruktion und Fertigung der Maschine erstellt wird
  • Wenn unklar ist, welche Inhalte in die „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ gehören
  • Wenn unklar ist, in welches Land die Maschine / Anlage transportiert wird bzw. welche Normen, Gesetze und Richtlinien dort beachtet werden müssen
  • Wenn unklar ist, ob eine CE-Kennzeichnung notwendig ist
Welche Lösungen gibt es für die haftungssichere technische Dokumentation und Betriebsanleitung erstellen?

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Informieren Sie sich doch auch auf unserem neuen Podcast zu Themen Rund um die haftungssichere technische Dokumentation und Betriebsanleitung erstellen.

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Welche Lösungen gibt es für die „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“?

  • Sammlung aller Informationen in der Entwurf Phase und Erstellung eines Zeitplanes
  • Wenn bereits Informationen fest stehen, können diese in einem Redaktionssystem oder Word / InDesign / Framemaker vorab angelegt und vorbereitet werden
  • Es werden Zeitpunkte festgelegt, an denen alle Informationen zur Verfügung stehen müssen und nach denen keine Änderungen an der Maschine mehr durchgeführt werden
  • In der Projektplanung wird die Zeit für die Übersetzung und für Korrekturläufe miteingeplant
  • Wenn die Maschine / Anlage weitgehend einen endgültigen Stand hat, wird mit Hochdruck die „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ fertig gestellt
  • Eine gute Zusammenarbeit aller Ansprechpartner erleichtert und beschleunigt die Fertigstellung der „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“
  • Falls notwendig kann eine vorläufige „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ mit ausgeliefert werden, falls noch Änderungen bei der Montage beim Kunden nötig sind. Die nachträglichen Änderungen werden dokumentiert, in die technische Dokumentation eingetragen und die aktualisierte „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ dem Kunden übergeben
  • Zusammenarbeit mit einem Dienstleister zur Erstellung und Fertigstellung der „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ nach aktuellen Normen und Richtlinien
  • Fertigstellung der Übersetzung in Abstimmung mit dem Übersetzungsdienstleister (vorherige Information ist dabei hilfreich)
  • Ein redaktioneller Leitfaden erhöht die Qualität und reduziert Rückfragen, Korrekturen und vereinheitlicht die Struktur der technischen Dokumentation
  • Das Lektorat extern durchführen lassen, da die Kapazitäten intern oft nicht gegeben sind. Durch ein externes Lektorat wird zudem der „Betriebsblindheit“ vorgebeugt und eine hohe Qualität gewährleistet.

Welche Schwierigkeiten entstehen durch die Übersetzung der „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“?

  • Kooperation und Abstimmung zwischen Maschinenhersteller und Übersetzungsdienstleister ist nicht ausreichend (Terminologie, Erklärung Vorort an der Maschine oder anhand eines Videos fehlen)
  • Keine Durchführung der Korrekturstufe/Lektorat
  • Abstimmung zwischen Übersetzer und Lektor nicht möglich/Vorübersetzungen führen zu Inkonsistenzen und unpassenden Textpassagen bei „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“
  • Bereits übersetzte, fehlerhafte Texte sind im Translation Memory gespeichert und finden erneut Verwendung, da die fehlerhaften Texte immer wieder in den Vorschlägen auftauchen und nicht entfernt werden
  • Für das Translation Memory System ungeeignete Arbeitsweise in InDesign, Word oder Redaktionssystem (bspw. Verwendung von Leerzeichen für Einrückungen)
  • Wenn kein Translation Memory Anwendung findet, kann es zu Übersetzungswiederholungen der gleichen Textpassagen kommen

Welche Lösungen gibt es bei der Übersetzung der „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“?

  • Terminologie vorab festlegen, übersetzen lassen und prüfen damit eine haftungssichere „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ entsteht
  • Termin mit Übersetzer Vorort an der Maschine machen, um diese zu erklären oder ein Video mit Beschreibung zur Verfügung stellen
  • Lektorat vorab planen und durchführen, z. B. mit einem zweiten Übersetzer oder bei der jeweiligen Niederlassung im Zielland
  • Kontakt ermöglichen zwischen Übersetzer und Lektor, um Rückfragen zu klären
  • Translation Memory von einem professionellen Übersetzungsdienstleister bereinigen lassen
  • Translation Memory sind sinnvolle Tools um Zeit und Geld zu sparen, es sollten die Grenzen eines solchen Tools allerdings im Vorfeld geklärt sein

Informieren Sie sich doch auch auf unserem neuen Podcast zu Themen „Rund um die haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“.

Unser erster Podcast geht über das Thema:

„Haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ – warum benötigt es eine Betriebsanleitung sowie rechtliche Hintergründe

Podcast Florian Schmider, GFT AKADEMIE GmbH, Schenkenzell, 02.06.18

Rechtliche Hintergründe sind:

  • Produktsicherheitsgesetzt von 2011 löst das vorhergehende Geräte- und Produktsicherheitsgesetz ab, es basiert auf der Europäischen Allgemeinen Produktsicherheit Richtlinie 2001/95/EG und ist in allen EU Staaten umgesetzt
  • Dies erleichtert den Vertrieb und die Zusammenstellung der technischen Dokumentation – Betriebsanleitung – da überall die gleichen Richtlinien gelten
Was beinhaltet das Produktsicherheitsgesetzt?

Auszug §3 Absatz 4

  • (4) Sind bei der Verwendung, Ergänzung oder Instandhaltung eines Produkts bestimmte Regeln zu beachten, um den Schutz von Sicherheit und Gesundheit zu gewährleisten, ist bei der Bereitstellung auf dem Markt hierfür eine Gebrauchsanleitung in deutscher Sprache mitzuliefern, sofern in den Rechtsverordnungen nach § 8 keine anderen Regelungen vorgesehen sind.
  • Dies wird natürlich auch in allen anderen EU Mitgliedstaaten vorgeschrieben
Verkehrssicherungspflicht

Die Verkehrssicherungsplicht fordert von Herstellern Informationen in einer „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ an Kunden und Nutzer weiter zu geben, damit diese die Produkte, Maschinen oder Anlagen Ordnungs-, Bestimmungsgemäß und sicher verwenden können.

Zusätzlich werden Informationen zu Wartung und Instanthaltung gefordert, wenn dies notwendig ist.

Sind Fehler in der „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ enthalten, wird von Instruktionsfehlern gesprochen und von einer fehlerhaften Betriebsanleitung nach dem Produktsicherheitsgesetzt. Dadurch können Haftungsfälle entstehen. Durch die fehlerhafte technische Dokumentation / Betriebsanleitung spricht man von einem Sachmangel am Produkt.

Die Folgen bei einem Sachmangel in der „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ können sein:
  • Eine Nachbesserung der „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ kann gefordert werden
  • Eine Preisminderung kann bei nicht möglicher Nachbesserung gefordert werden
  • Als letzter Schritt ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag durch ein Sachmangel in der „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ möglich

Der Einkauf nutzt in der heutigen Zeit gerne den Preisnachlass, um den Preis des Produktes weiter zu reduzieren und somit günstiger einkaufen zu können.

Die CE-Kennzeichnung bei der „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“

Seit 1991 ist die CE-Kennzeichnung gefordert. Die Betriebsanleitung ist im Rahmen der CE-Kennzeichnung ein wichtiger Bestandteil und wird darin gefordert. Ist die „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ nicht vorhanden oder fehlerhaft, so ist die CE-Kennzeichnung im Sinne der CE-Richtlinie ungültig.

Die Marktüberwachungsbehörde kann bei einer Prüfung das CE-Kennzeichen entziehen und folgende Maßnahmen fordern:

  • Eine Nachbesserung der „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ kann gefordert werden
  • Ein Rückruf des Produktes vom Hersteller an die Kunden kann gefordert werden
  • Eine Vernichtung des Produktes kann bei gefährlichen Produkten gefordert werden
  • Busgelder können an die Hersteller verhängt werden über mehrere 1000,- EUR, je nach Schwere des Verstoßes

Normen und Gesetze

Verschiedene Begriffe wie Gebrauchsanweisung, Gebrauchsanleitung, Betriebsanleitung, Bedienungsanleitung, Montageanleitung, Handbuch, Kurzanleitung usw. sind durch die Geschichte und unterschiedliche Übersetzungen aus dem Englischen (Manual) in Deutsch entstanden.

Das Ziel der Normen und Richtlinien (DIN EN 82079-1 und VDI Richtlinie 4500, Maschinenrichtlinie) zum Thema „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ ist es, dem Nutzer eine Anleitung für die richtige Benutzung zu geben, um diese sicher und bestimmungsgemäß zu nutzen. Diese sollte alle Lebensphasen einer Maschine oder Anlage enthalten.

Die DIN EN 82079-1 ist die Norm für „haftungssichere technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen“ und spricht von Gebrauchsanweisung für alle Arten von Produkten. Hier wurde festgelegt, dass es in Zukunft Gebrauchsanleitung heißen wird und somit die vielen bisherigen Benennungen im deutschen Raum wegfallen würden.

Unser 2. Podcast geht über das Thema:

Betriebsanleitung erstellen – Tipps und Hintergründe die es zu beachten gibt!

Podcast Florian Schmider, GFT AKADEMIE GmbH, Schenkenzell, 05.06.18

 1. Zielort des Produktes, Maschine oder Anlage bei der Betriebsanleitung erstellen

Die erste Frage geht bei einer Betriebsanleitung zum erstellen um den Zielort des Produktes, der Maschine oder Anlage, dies wird auch im Vertrag meist festgeschrieben.

Diese Fragen stellen sich dazu:

  • Welche örtlichen Gesetze, Normen und Richtlinien müssen für dieses Zielland beachtet werden?
  • Gibt es dazu bereits eine Recherche für die technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen oder muss diese noch durchgeführt werden?
  • Für die USA, sowie Länder außerhalb der EU muss die Betriebsanleitung erstellen / technische Dokumentation nach deren besonderen Gesetzten und Vorgaben (kann sogar in jedem Bundesstaat unterschiedlich sein) erstellt werden.
  1. B. müssen Angaben zum Arbeitsschutz und Arbeitsrecht in der technischen Dokumentation und Betriebsanleitung erstellen zielortspezifisch beachtet werden

 

Wird der im Vertrag genannte Zielort nicht berücksichtigt, kann die Folge ein Sachmangel in der Betriebsanleitung erstellen sein. Der Kunde hat dann das Recht auf Nachbesserung, Preisnachlass oder Rücktritt vom Vertag.

Geschieht aufgrund der Missachtung der örtlichen Gesetze, Normen und Richtlinien ein Unfall, eine Verletzung oder ein Sachschaden, kann der Hersteller zur Haftung herangezogen werden. Er kann in diesem Fall jedoch nicht behaupten, dass er nicht wusste dass das Produkt an diesen Zielort geht, wenn es im Vertrag klar festgelegt wurde.

2. Normen- und Richtlinienrecherche bei der Betriebsanleitung erstellen

Die Normen- und Richtlinienrecherche sollten durch die Risikobeurteilung im Vorfeld abgedeckt sein.

  • Eine Risikobeurteilung wird im Idealfall bereits bei der Konstruktionsphase mit erstellt und beinhaltet die Normen- und Richtlinienrecherche

 

Was ist eine Richtlinie?

Es gibt derzeit 26 Europäische Richtlinien, davon 22 welche die CE-Kennzeichnung vorsehen, z. B. Maschinenrichtlinie. Diese Richtlinien geben teilweise Informationen zum Inhalt der technischen Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen vor.

 

z.B. Auszug aus der Maschinenrichtlinie:

  • Artikel 5 fordert die Erstellung und zur Verfügungstellung einer Betriebsanleitung, Montageanleitung bei unvollständigen Maschinen
  • Bestimmungsgemäße Verwendung und vorhersehbare Fehlanwendung
  • Angaben zum Transport der Maschine
  • Amtssprache des Ziellandes
  • Firmenname und vollständige Anschrift des Herstellers
  • Angaben zur Wartung, Instandsetzung und Arbeitsplätze

 

Die Menge der Angaben kann von Richtlinie zu Richtlinie abweichen, dies muss in der jeweiligen Richtlinie nachgeprüft werden. Die jeweilige geltende Richtlinie muss für das Produkt, Maschine oder Anlage angewendet werden.

Richtlinien können sich gegenseitig ausschließen, dies muss ebenfalls in der jeweiligen Richtlinie nachgeschaut werden.

 

Was sind Normen? Was ist eine A-Norm, B-Norm und C-Norm?

Es gibt eine Vielzahl an Normen zu verschiedenen Produktgruppen. Wir unterscheiden A-, B-, und C-Normen.

 

  • A-Normen = Sicherheitsgrundnormen für Grundbegriffe, Gestaltungsleitsätze und allgemeine Aspekte für alle Maschinen, Geräte und Anlagen
  • Beispiel EN ISO 12100 (fordert unter anderem die Durchführung einer Risikobeurteilung)

 

  • B-Normen = Sicherheitsgruppennormen für Sicherheitsaspekte oder Arten von Schutzeinrichtungen die für eine Reihe von Maschinen verwendet werden können
  • Maschinentypen übergreifend wie Zweihandbedienung, Oberflächentemperatur, Lärm
  • Unterteilung in B1 und B2 Normen

 

  • B1 Norm = bestimmte Sicherheitsaspekte (z.B. Sicherheitsabstände, Lärm, Temperaturen)
  • B. EN ISO 13855 Anordnung von Schutzeinrichtungen

 

  • B2 Norm = bestimmte Schutzeinrichtungen
  • B. EN 574 Zweihandschaltungen
  • B. EN 953 feststehende trennende Schutzeinrichtungen

 

A- und B-Normen beinhalten meist wenige Angaben für eine Betriebsanleitung erstellen / technische Dokumentation,

 

  • C-Normen = Maschinensicherheitsnorm
  • Detaillierte Informationen zu bestimmten Maschinen oder Maschinengruppen
  • Pumpen, hydraulische Pressen, Nahrungsmittelmaschinen

 

Beispiel aus der DIN EN 12355 für Nahrungsmittelmaschinen

  • konkrete Angaben zur Nicht bestimmungsgemäßen Verwendung
  • Beschreibung der Maschinenaufstellung in Arbeitsräumen
  • Angaben zu Schulungen, Schulungsnachweisen und PSA (persönliche Schutzausrüstung)

 

ACHTUNG: Wenn eine C-Norm von Angaben in den A- und B-Normen abweicht, hat die C-Norm Vorrang. Bei ignorierten/übersehenen C-Normen sind die Anforderungen der Maschinenrichtlinie nicht erfüllt! Sie sollten deshalb gründlich recherchiert werden.

 

Was ist eine Risikobeurteilung?

Eine Risikobeurteilung sollte im Voraus bereits in der Konstruktionsphase erstellt werden. Das Ziel einer Risikobeurteilung ist es, Gefahren im Vorfeld bereits konstruktiv zu lösen. Falls dies nicht möglich ist, muss in der technischen Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen auf die Gefahr und mögliche Lösungen hingewiesen werden. Dies kann ein technischer Redakteur anhand einer Risikobeurteilung erkennen und entsprechend in der technischen Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen darauf hinweisen sowie Lösungen angeben.

Die technische Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen ist immer das letzte Mittel zur Sicherung der Personen / Maschine. Schutzeinrichtungen sind zur Vermeidung von Gefahren und haben Vorrang vor der technischen Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen! Nur Restgefahren sollten in Anleitung noch beschrieben werden.

Die Risikobeurteilung ist ebenso wichtig um die Warnhinweise, Signalwörter und Symbole richtig auszuwählen und in der technischen Dokumentation / Betriebsanleitung erstellen angeben zu können.

3. Konzeption der Betriebsanleitung erstellen und Zielgruppe

 Wichtige Fragen bei der Zielgruppe sind:

  • Zielgruppe (sollte bereits bei der Konzeption/Entwicklung des Produktes und Risikobeurteilung bedacht werden), wird in der Norm EN DIN 82079-1 – auf 60 Seiten 40-mal erwähnt und verdeutlicht deren Wichtigkeit. Der technische Redakteur soll sich ausführlich damit beschäftigen
  • Welche Zielgruppe nutzt wann das Produkt? (z.B. Transporteur zum Transport, Teilzeitkraft zur Bedienung)
  • Welche Informationen sollten in welcher Tiefe vorhanden sein? Besonderer Informationsbedarf der Zielgruppe (z. B. Informationsbedarf einer Teilzeitkraft während der Bedienung höher als die einer ausgebildeten Fachkraft) auch nach Lebensphasen
  • Besonderer Schutz bei besonderen Zielgruppen (z.B. behinderte Menschen oder junge Eltern mit Kleinkinder im Hinblick auf verschluckbare Kleinteile)
  • Welche Terminologie, Fachwissen, Sprache beherrscht die Zielgruppe (z.B. ungelernter Bediener kennt keine Abkürzungen wie niO, iO oder HSK)
  • Warnhinweise verständlich für die Gruppe gestalten (z.B. Abkürzungen und Fachbegriffe vermeiden) um Produkthaftungsfälle zu verhindern
  • Sind Autoren qualifiziert für die Zielgruppe (z.B. sind es ausgebildete technische Redakteure oder Konstrukteure die evtl. zu fachspezifisch schreiben und so unverständliche oder komplizierte Sachverhältnisse darstellen)
  • Den Zielort des Produktes beachten, vor allem im Bereich der Ausbildung, deutsches Ausbildungssystem ist hochwertig und beinahe einzigartig auf der Welt.

Lokale Besonderheiten berücksichtigen z. B. Kaminfeger gibt es nicht in Spanien. Arbeitsschutz ist in Schweden umfassend und hat andere Vorgaben wie in Deutschland (z.B. zumutbares Höchstgewicht beim Heben von schweren Gewichten/Produkten wird in Deutschland getrennt nach männlich / weiblich und liegt bei 35-55 kg (Männer) in Schweden generell bei 25 kg)

  • Empfohlen werden empirische Tests speziell für Verbraucherprodukte = Verständlichkeit und Usability abprüfen, die Ergebnisse der Studie sollten archiviert werden
  • Klare und angemessene Trennung der Zielgruppen in Inhalte in der Anleitung (z.B. Transport-Kapitel für Zielgruppe Transporteure und nicht für ungelernte Fachkräfte)

 

Wichtige Fragen bei der Konzeption der Betriebsanleitung erstellen sind:

  • Wie soll die Betriebsanleitung aussehen (Design oder Vorlage z.B. in Word, InDesign, Framemaker, Redaktionssystem festlegen)?
  • Soll die Betriebsanleitung als Beileger / in Papierform erstellt werden
  • Internet (auch angepasst an unterschiedliche Bildschirmgrößen und Endgeräte wie Handy, Laptop oder Tablet)
  • Digital im Produkt vorhanden Betriebsanleitung erstellen

 

Wichtig! Hierbei gilt nach wie vor in der EU: Anleitung in Papier ist Pflicht.

Wichtig für die Struktur der Betriebsanleitung erstellen und zur Verfügungstellung der Informationen für die Zielgruppen ist der Zeitpunkt, wann die Informationen benötigt werden.

Zusätzliche, digitale Betriebsanleitungen an der Maschine oder Anlage stellen einfacher Informationen bereit (bspw. umfassen Anleitungen für die Wartung von Kraftwerken aufgrund der Komplexität eine Vielzahl von Ordnern. Diese während der Wartung innerhalb des Kraftwerkes zu transportieren ist aufwendig und mühselig. Eine digitale Anleitung auf einem Tablet unterstützt hier die praktische Umsetzung der Wartung).

 

Praktische Tipps:

Betriebsanleitung Vorlagen erstellen: Möglichkeit zur Wiederverwendung (Modularisierung) nutzen und Risiko des Vergessens von Inhalten verringern

Redaktionsleitfaden erstellen: Gibt klare Darstellungs- und Strukturvorgaben zur Vereinheitlichung von technischen Dokumenten vor und ermöglicht es Vorgaben an mehrere Redakteure oder externe Dienstleister zu geben

Für weitere Informationen steht Ihnen unser Projektteam gerne zur Verfügung.

Haftungssichere technische Dokumentation - Betriebsanleitung erstellen – warum benötigt es eine Betriebsanleitung sowie rechtliche Hintergründe

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